Não entrega o produto nem estorna o valor da compra

Não respondida
Santo André - SP
09/08/2024 às 18:29
ID: 194897809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um medicamento pelo site da drogaria Sinete no dia 7 de agosto e pagando SEDEX para entrega em 1 dia.
Hoje já é dia 9 de agosto, às 18:20 horas, ou seja dois dias depois e até agora nada de chegar o medicamento.
Fiz contato com a Drogaria e me informaram que o pacote está na transportadora e eles estão com problemas para realização das entregas.
Questionei o motivo de estar com uma transportadora, uma vez que eu paguei SEDEX e me informaram que é um erro no site porque eles entregam através de uma transportadora que não cumpre o prazo.
Pedi então o cancelamento e estorno do pagamento no meu cartão e informaram que só o dono da farmácia poderia fazer isso, mas ele não está na farmácia.
Não dá para confiar numa farmácia que não sr responsabilizam pelos seus erros.
Quero meu remédio ou o estorno do dinheiro no meu cartão.
Essa farmácia não é de confiança.