Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja (pedido *****)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2026 às 17:51
ID: 240688033
Fiz uma compra no dia 05 de fevereiro. A entrega era pra ter sido feita em 04 dias uteis. Eu não consigo entrar em contato com ninguém da loja. O numero do meu pedido é *****
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:48
Olá, Carlos.
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência em nosso site.
Analisamos o pedido ***** e vimos que ele foi enviado em 1902 com o prazo de entrega em 4 dias úteis, ocasionando, infelizmente, um considerável atraso na sua entrega.
Verificamos o código de rastreio ***** e constatamos que seu pedido foi entregue em 2102 às 11:28 através da empresa Jadlog.
Caso ainda tenha alguma dúvida, esteja à vontade para nos chamar.
Para nos redimirmos, gostaríamos de oferecer a você um cupom de desconto de 15% para sua próxima compra. Basta usar o código enviado por email, ao finalizar a compra.
Esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro.
Att: Equipe Resilifarma.