Atraso na entrega, e vendedor não dar uma satisfação.
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
05/09/2026 às 18:56
ID: 258315641
Boa noite! Comprei um kit com 3 potes de Ômega 3, pelo Mercado Livre na Loja Resilifarma, comprei no dia 04/08/2026, previsão de entrega entre os dias 26/08 e 28/08, produtos constando como preparando.. como não atualizava entrei em contato pelo chat da plataforma, recebi como resposta uma mensagem automática dia 11/08 dizendo que iria localizar o pedido e em breve daria informações, dia 12/08 mandaram mensagem perguntando em que podiam ajudar, perguntei sobre o envio dos produtos e desde então não obtive nenhum retorno, dia 28/08 não recebi, e o pedido foi alterado a data de recebimento para entre os dias 01/09 e 02/09, sem sucesso, dia 02/09 foi atualizado para recebimento entre os dias 04/09 e 05/09, hoje novamente não recebi os produtos, e o pedido foi atualizado como previsão de entrega para os dias 13/09 e 14/09.
Vendedor não dar uma satisfação, apenas não envia os produtos, e a plataforma responsável apenas atualiza a previsão de entrega.
Nisso já se passaram os 30 dias pós compra e nada do produto ser enviado.
Complicado, preciso dos produtos comprados, absurdo essa demora no envio dos produtos, se não tem estoque, tira o anúncio da plataforma.