Pedido não entregue após 15 dias do prazo de 4 dias e sem contato com a empresa.

Question

Fiz um pedido até agora não entregaram, o prazo era 4 dias ja fazem 15 dias. E não consigo contato, nao atende telefone não responde WhatsApp.

Accepted Answer

Olá, Célia.

Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência em nosso site.

Analisamos o pedido ***** e vimos que ele foi enviado em 08 de Abril e entregue em 10 04 ás 13:11 conforme consta em seu código de rastreio via Jadlog *****, ocasionando o atraso.

Para nos redimirmos, gostaríamos de oferecer a você um cupom de desconto de 15% para sua próxima compra. Basta usar o código enviado por e-mail ao finalizar o pedido no site.

Esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-la melhor no futuro.

Desde já pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.

Att; Equipe Resilifarma.

Pedido não entregue após 15 dias do prazo de 4 dias e sem contato com a empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor