Produto não entregue

Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2026 às 08:12
ID: 246092777
Fiz uma compra na loja e não recebi o produto
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:02
Olá, Simone.
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência em nosso site.
Analisamos o pedido ***** e vimos que ele foi enviado em 10 de Abril e entregue em 15 04 ás 13:51 conforme consta em seu código de rastreio via Jadlog *****.
Para nos redimirmos, gostaríamos de oferecer a você um cupom de desconto de 15% para sua próxima compra. Basta usar o código enviado por e-mail ao finalizar o pedido no site.
Esperamos que você nos dê a oportunidade de atendê-la melhor no futuro.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Att; Equipe Resilifarma.
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 09:13
Entendo que precisam melhorar a comunicação com o cliente. No mais foi uma boa experiência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9