Produto não recebido após prazo de entrega e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Taboão da Serra - SP
07/07/2026 às 16:03
ID: 253320539
Fiz uma compra no dia 15 de junho com prazo de entrega em 8 dias úteis. Até o momento não recebi o produto. Efetuei diversos contatos via WhatsApp. Sempre dizem que vão verificar junto a transportadora, porém não recebo nenhum retorno. Pedido 74150. Péssimo pós venda.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 20:13
Depois de inúmeras tentativas de contato, a empresa respondeu pelo Whatsapp. Foi informado que a transportadora extraviou o produto e o estorno da compra foi realizado no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3