O que aconteceu
PEDIDO NÃO ENTREGUE E EMPRESA NÃO PRESTA ATENDIMENTO
Realizei uma compra no site da Drogaria Farma Vida no dia 07/08/2026, porém, até o momento, 20/08/2026, meu pedido não foi entregue.
Desde a realização da compra, estou tentando obter informações sobre o pedido e sua entrega, porém não consigo nenhum retorno da empresa. Tentei contato pelos canais disponibilizados no próprio site, mas não obtive atendimento/resposta.
No site, a empresa informa os seguintes dados:
Drogaria Farmavida Central LTDA
*****
Endereço: *****
Telefone: *****
E-mail: *****
Horário de atendimento: segunda a sábado, das 9h às 18h.
Esses dados também constam no próprio site da empresa. (drogariafarmavida.com)
Além disso, a própria política de envio da empresa informa que o pedido deveria ser processado e enviado rapidamente após a confirmação do pagamento, com prazo de transporte informado no site. (Drogaria Farma Vida)
O que mais me preocupa é a falta de qualquer retorno da empresa, pois não consigo saber a situação do meu pedido, se ele foi enviado ou sequer se será entregue.