Adeforte: vitamina avariada e sem reembolso do valor pago
Respondida
Teresina - PI
12/05/2026 às 18:21
ID: 248460025
Fiz um pedido de um anticoncepcional e uma vitamina chamada Adeforte para retirada, na hora que fui retirar a moça disse que a vitamina estava avariada e iria cancelar o pedido, mas até agora não aconteceu o reembolso. Pedido n#*****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:19
Olá, Giselle, bom dia!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno causado com o seu pedido.
Informamos que o estorno referente ao seu pedido já foi processado no dia 12/05/2026 às 18h28. Como o pagamento foi realizado via Pix, o valor foi devolvido automaticamente para a chave de origem, portanto, já deve estar disponível na sua conta.
Caso o valor ainda não apareça, recomendamos verificar diretamente com a sua instituição financeira, pois o processamento pode variar conforme o banco.
Surgindo qualquer dúvida, você pode continuar se comunicando conosco através do nosso
e-mail ou whatsapp (86) 4020-4080, estou à disposição para lhe ajudar.
Agradeço a oportunidade em poder esclarecer e solucionar. E para finalizar, peço que por gentileza, avalie o meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, se considera fazer negócio conosco novamente.
Atenciosamente,
SAC Drogaria Globo.