Atendimento via WhatsApp é ineficiente e demorado, com transferências entre lojas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 22:46
ID: 253111753
O serviço de atendimento pelo whatsapp é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não consegue obter resposta e quando consegue transfere outra loja. Aí começa uma espera eterna
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:37
Olá, Onesvaldo! Bom dia. Espero que esteja bem.
Me chamo Glória e estou responsável pelo seu atendimento.
Lamentamos que sua experiência com o nosso atendimento via WhatsApp não tenha sido satisfatória. Seu feedback é muito importante para nós e trabalhamos continuamente para aprimorar nossos canais e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Além do WhatsApp, estamos também disponíveis pelos seguintes canais:
* WhatsApp central: (86) 4020-4080
* E-mail: [email protected]
Será um prazer poder lhe atender por qualquer um desses canais e garantir que sua solicitação seja resolvida com a atenção que merece.
Agradeço a oportunidade em poder esclarecer e solucionar. E para finalizar, peço que, por gentileza, avalie o meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, considera fazer negócio conosco novamente.