Aplicativo com falhas graves, impossibilitando a compra e o cancelamento de pedidos, com erros na validação de códigos.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 21:37
ID: 250085565
Que aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui]!!
1. o processo para compra é: colocar o pedido no carrinho, preencher todas as informações pessoas, escolher entrega ou retirada. Nesse ponto, volta a etapa do carrinho e ele está vazio. Fiz isso 20 vezes.
2. Depois de 20 vezes voltando ao carrinho, comprei um medicamento errado e preciso cancelar a compra. Tentei cancelar no site e no aplicativo e não consigo. Para cancelar, é necessário digitar um código de confirmação que chega via mensagem. Recebi 8 códigos e quando digito recebo mensagem de erro "desculpe, estamos com dificuldade de processa as informações".
Terrível!!