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Taubaté - SP

30/01/2024 às 23:21

ID: 181625129

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Tenho o app no meu Android e simplesmente parou de funcionar, não abre, já reinstalei e nada

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Resposta da empresa

07/02/2024 às 10:12

Olá, Simone, boa tarde!
Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido em sua compra, nós da Drogasil trabalhamos para que você tenha uma boa experiência conosco e reiteramos publicamente o nosso pedido de desculpas.

Reforçamos que o nosso compromisso sempre será garantir o respeito e a satisfação dos nossos clientes, e ficamos felizes que seu problema tenha sido esclarecido e solucionado.

Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer outras informações, caso permaneça com alguma dúvida é só me encaminhar uma mensagem privada.

Atenciosamente,
Equipe Drogasil.

Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 17:10

O app é muito instável, já parou de funcionar novamente, até já exclui, to comprando pelo site mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8