App Drogasil não funciona
Resolvido
Paulínia - SP
01/02/2024 às 11:27
ID: 181729859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente a varios anos e uso o app para fazer minhas compras. Desde o dia 25/01/******* tenho tentado usar o app mas não funciona. Desinstalei e instalei novamente várias vezes, mesmo assim não funciona. Testei o da Droga Raia que é a mesma plataforma e o app da Raia funciona perfeitamente. Terei que comprar meus medicamentos em outro local.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 09:20
Olá, Carlos! Espero que esteja bem!
Conforme contato telefônico, informamos que a sua manifestação foi recebida e solucionada.
Formalizamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e reforçamos que constantemente estamos revisando nossos processos a fim de mitigar falhas.
Agradecemos o seu contato, pois contribuirá para melhorarmos os nossos processos.
Ressaltamos que o nosso compromisso é garantir o respeito e a satisfação dos nossos clientes. Colocamo-nos à disposição para quaisquer outras informações.
Solicitamos a gentileza de avaliar o meu ao atendimento no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Kianny C.
Atendimento Reclame Aqui Drogasil.
Réplica do consumidor
05/02/2024 às 09:28
ok problema resolvido.
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 09:29
atendimento rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10