Atendimento presencial

Question

Quero fazer uma reclamação sobre um atendimento de um balconista na farmácia do endereço:
DR JOSÉ ARIMATÉIA ******* em SOBRAL CEARÁ .
O atendente de nome MATEUS , fez um completo desserviço no atendimento.
Sempre compro comparando os preços entre aplicativo e a farmácia física .
E ele me disse que quando eu estivesse com os valores do aplicativo eu chamasse que ele me atenderia . Comparei os valores e vi que pelo aplicativo ficaria melhor , e ele continuou falando que só me atenderia quando estivesse com o ******* .
E ******* que a farmácia estava vaga .
Mesmo como valor mais alto sai e fui comprar na PAGUE MENOS .
Que fique claro , pois fui mau atendida na DROGASIL .
Por isso minha surpresa e indignação com o tratamento desse atendente.

Accepted Answer

Olá, Sarah, Bom dia!
Tudo bem?

Reafirmamos o nosso pedido de desculpas e enfatizamos que a sua satisfação é a nossa principal prioridade, o seu feedback é extremamente valioso. Através dele, podemos buscar soluções que melhorem não apenas a utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.

Agradeço a oportunidade em poder esclarecer e solucionar. E para finalizar o atendimento peço que por gentileza, avalie o meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, se considera fazer negócio conosco novamente.

Surgindo alguma dúvida, você pode continuar se comunicando conosco através da resposta privada,sou responsável pelo seu atendimento e estou à disposição para ajudar 💚

Atenciosamente,
Equipe Drogasil.

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