Auto bronzeador needs em mousse nao faz espuma

Resolvido
Florianópolis - SC
04/10/2023 às 10:52
ID: 173305121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um auto bronzeador da marca needs em mousse, acontece que o produto nao funciona! Nao faz espuma, fica super difícil de passar pq o líquido escorre! Fui usar e fiquei toda manchada gostaria do meu dinheiro de volta pq o produto não funciona
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 11:58
Olá, Luiza. Bom dia! 😊
O seu feedback é muito importante, para aprimorar os nossos produtos e serviços.
Em contato com o departamento de Qualidade da Needs, realizamos a substituição do produto, visto que identificamos uma falha no lote.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e gostaríamos que continuasse a ter novas experiências de compras conosco. Reforçamos aqui publicamente que o nosso compromisso sempre será garantir o respeito e a satisfação dos nossos clientes, saiba que você é especial para a Needs.
Peço que não esqueça de avaliar o meu atendimento.
Caso tenha alguma dúvida, ou precise de ajuda, estou aqui! =D
Atenciosamente,
Kianny Caroline.
Equipe Reclame Aqui .
Consideração final do consumidor
10/10/2023 às 20:29
A empresa enviou um novo produto sem defeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9