Demora no envio de segunda via de nota fiscal via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 20:40
ID: 251268353
Fiz uma solicitação de segunda via de nota fiscal as 10 40 pelo canal de atendimento ao cliente por ***** e até o prezado momento das 20 10 horas não me enviaram e nem me deram nenhum retorno; Imagino que não deva ter nenhuma dificuldade em baixar do sistema
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:44
Olá Luis!
Quanto à sua manifestação, esclarecemos que, para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais, orientamos por mensagem privada que a solicitação do histórico de notas fiscais seja realizada por meio do nosso Portal de Privacidade, seguindo os protocolos previstos na LGPD.
Confirmamos que as medidas necessárias foram adotadas e os detalhes enviados por mensagem privada.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer outras informações.
Surgindo alguma dúvida, você pode continuar se comunicando conosco através da resposta privada. Sou responsável pelo seu atendimento e estou à disposição para ajudar 💚.
Coridalmente,
Canais Especiais
RD Saúde
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 14:19
O canal de atendimento não funciona,;Tive que ir na loja física para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10