Descumprimento de prazo de entrega em pedidos na Drogasil Porto das Dunas
Não respondida
Aquiraz - CE
19/07/2026 às 14:00
ID: 254288831
Venho registrar uma reclamação sobre um problema que se repete em praticamente todos os meus pedidos feitos na unidade Drogasil do Porto das Dunas: o descumprimento do prazo de entrega combinado.
Já tentei tanto a modalidade de entrega programada quanto a de entrega rápida nessa loja, e em ambos os casos, sem exceção, o prazo não é cumprido, o contato sobre o pedido só é feito no dia seguinte ao combinado. Ou seja, independentemente da opção de entrega escolhida, o problema se repete de forma sistemática nessa unidade específica, o que demonstra falha estrutural no processo logístico dessa loja, e não um caso isolado.
Esse problema já me levou a cancelar inúmeros pedidos nessa mesma unidade, justamente por não conseguir contar com o cumprimento do prazo informado no momento da compra.