Diferença de preço abusiva em vacina de gripe entre lojas da mesma rede em um dia

Olá, Andrea! Boa tarde.

Espero que esteja bem!

É um prazer lhe atender. Sou a Adriana, responsável pela condução e acompanhamento de sua manifestação.

Reafirmamos o nosso pedido de desculpas e reforçamos que a sua satisfação é nossa principal prioridade. Seu relato é extremamente valioso, pois nos permite aprimorar continuamente nossos serviços e fortalecer o relacionamento com nossos clientes.

Esclarecemos que as bandeiras Droga Raia e Drogasil integram o mesmo grupo, porém cada uma possui políticas comerciais próprias e variações de preço podem ocorrer em razão de campanhas promocionais específicas, convênios, programas de fidelidade ou ajustes de mercado.

Agradeço a oportunidade de esclarecer e conduzir a tratativa até a conclusão. Para finalizarmos o atendimento, solicitamos, por gentileza, que avalie o meu atendimento e nos informe se, com base na experiência proporcionada por aqui, considera realizar negócios conosco novamente.

Caso tenha qualquer dúvida adicional, você pode continuar se comunicando conosco por meio da resposta privada. Permanecerei à disposição para auxiliar.

Cordialmente,
Adriana de Oliveira
RD Saúde | Canais Especiais