Dificuldade na compra online e no atendimento ao cliente na farmácia, resultando em falha na entrega de medicamento essencial.
Não respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 06:11
ID: 250980669
Tentei comprar pelo site da loja em 27 de maio e não deu certo. Instalei o aplicativo e pedem um cadastro longo que já havia feito. Depois de quase uma hora de tentativas, fazer nova senha, tirar foto da receita e manda cosnsegui comprar o remédio. Daí pedi com 10 comprimidos - e tem na loja- oferece com 14 comprimidos com preço diferente.
Não deu certo voltar e pedir com 10 e nem atualizar o endereço, mesmo com o CEP. O app trava.
Telefonei para a loja mais perto para entrega e o fixo não atende. O número de WhatsApp não atende, as mensagens não são lidas. O número geral atende virtualmente e manda falar por WhatsApp.
É a única farmácia que tem o remédio no Gande Colorado. É um antibiotico e não posso ficasr sem ele. Não estou em condição de ir até à farmácia. Como fica?