Drogasil 24 horas fechada em Pouso Alegre durante a madrugada.

Question

A única Drogasil 24 horas que está localizada no centro de Pouso Alegre, simplesmente as duas e meia da manhã não estava aberta estava fechada, porque botar um aviso de pausa e só voltariam 3:40 da manhã [Editado pelo Reclame Aqui]. Então não é uma farmácia 24 horas, né? Vamos ser sincero. Não tem nenhum problema fechado, desde que desde claro essa [Editado pelo Reclame Aqui], né? Eu hein. Sair lá do bairro Jardim Ipê até a Drogasil do centro. Que é a única farmácia aberta e simplesmente não tem ninguém incrível.

Accepted Answer

Olá, Andrew. Bom dia! 😊

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em uma das nossas farmácias.

Tentamos contato para conversarmos melhor e nos retratarmos de forma adequada, mas infelizmente não obtivemos sucesso até o momento.

Conforme falado via mensagem privada, esclarecemos o horário de funcionamento da farmácia.
Saiba que seu relato foi levado muito a sério e foi compartilhado com o gerente regional, que está acompanhando de perto o caso para garantir as melhorias e correções necessárias no atendimento e no nossos serviços.

Estamos totalmente à disposição para ajudar no que for preciso, caso deseje retomar esse contato.

Saiba que você é muito bem-vindo em nossa farmácia. Esperamos sinceramente ter uma nova oportunidade de atendê-lo com a excelência e o respeito que prezamos.

Agradecemos pelo seu feedback, ele é fundamental para a nossa evolução contínua.

Conte com a gente, especialmente comigo 🤝💚

Cordialmente,

Daiane Oliveira
RD SAÚDE

Drogasil 24 horas fechada em Pouso Alegre durante a madrugada.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor