DROGASIL CARPINA - PE NÃO TEM DELIVERY?

Question

Bom dia! Gostaríamos de saber o motivo pelo qual a Drogasil de Carpina-Pernambuco não faz entrega (Delivery) nas compras realizadas pelo Site ou App (Aplicativo).   Um simples remédio como Tylenol ou Dipirona, mesmo pelo WhatsApp da Farmácia de Carpina-PE, não pode ser entregue.  Já reclamamos no WhatsApp******* e na Central de Vendas, mas não adianta. O valor do Frete é R$ 52,00. A Farmácia, Loja Física, fica a 1,1 km da nossa residência.  Somos clientes Drogasil há mais de dez anos.  Basta verificar no Cadastro.  Desde março/******* o serviço foi cancelado, por ordem da Drogasil Matriz (SIC).  Já fizemos compras em Carpina-PE e recebíamos os remédios em casa.

Accepted Answer

Olá, Vera!

Reafirmamos o nosso pedido de desculpas e enfatizamos que a sua satisfação é a nossa principal prioridade, o seu feedback é extremamente valioso. Através dele, podemos buscar soluções que melhorem não apenas a utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.

Agradeço a oportunidade em poder esclarecer e solucionar a sua manifestação. E para finalizar o atendimento peço que por gentileza, avalie o meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, se considera fazer negócio conosco novamente.

Surgindo alguma dúvida, você pode continuar se comunicando conosco através da resposta privada, sou responsável pelo seu atendimento e estou à disposição para ajudar 💚.

Atenciosamente,
Equipe Drogasil

DROGASIL CARPINA - PE NÃO TEM DELIVERY?

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor