Drogasil com poucos funcionários e sem gerente na unidade da Estrada do Capuava, Cotia/SP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

14/07/2026 às 22:34

ID: 253938625

Drogasil no meu bairro , na estrada do Capuava altura do número 4600, em cotia, sp, verdadeiro absurdo, não tem funcionários, hoje fui comprar meu medicamento fiquei quase meia hora esperando, apenas dois funcionários para antender na loja, verdadeiro descaso, com o cliente, solicitei que chamasse o gerente, sequer havia gerente na loja, será que a Drogasil está falindo, é o que dar a entender.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 10:37

Olá, Anderson. Bom dia! 😊
Espero que esteja bem.



Primeiramente pedimos desculpas, e lamentamos o desconforto relatado.
Tentamos contato através do telefone de cadastro, no dia de hoje, porém sem sucesso.
Conforme conversamos via mensagem privada, a sua manifestação foi levada muito a sério, realizamos o devido apontamento ao Gerente Responsável, que está acompanhando de perto o caso para garantir que as melhorias necessárias sejam aplicadas, com o objetivo de oferecer mais conforto e qualidade e agilidade nos nossos atendimentos.



Queremos assegurar que todas as medidas estão sendo adotadas e estamos empenhados em proporcionar um ambiente agradável com todo o cuidado e respeito que dedicamos aos nossos clientes.




Agradecemos pelo seu relato, e oportunidade de nos retratarmos. Saiba que você é muito bem-vindo em nossa farmácia.
Havendo qualquer necessidade, não hesite em nos acionar, estamos aqui para te ajudar.
Conte com a gente, especialmente comigo 🤝




Cordialmente,
Daiane Oliveira
Canais Especiais/ RD Saúde 🤝💚

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 10:42

Nunca mais volto nessa loja, não tem gerente, não tem funcionários suficientes pra atender , horrível péssima experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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