Drogasil

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Carapicuíba - SP

21/05/2025 às 09:08

ID: 217613481

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Minha reclamação vai mais com o intuito de alertar os responsáveis pela empresa, do que criticar a empresa como um todo.

Geralmente gosto e aprecio o atendimento da Drogasil, são sempre muito educados e a experiência geralmente é boa.

Porém, hoje, o que minha esposa passou na Drogasil da Avenida Saturnino de Brito, ***** - 1 e 2 Pavimento - Praia do Canto - Vitória - ES | CEP: *****

1 Ela chegou na Drogaria e deu de cara com a atendente, que começou o dia muito bem sem ao menos dar um bom dia, é como se não houvesse ninguém entrando na loja.

Até aí tudo bem, esse tipo de coisa a gente releva desde que o restante seja ok.

2 Havia apenas mais 1 cliente na loja e 3 pessoas para atender o que esperamos, quando não tem mais ninguém além de somente um cliente, é que a gente seja o próximo a ser atendido, mas pasmem, isso não aconteceu.

3 Ela foi até o balcão para aguardar e não tinha ninguém no balcão, tinham 3 pessoas para atender e nenhuma no balcão, ninguém nem para falar, oi, aguarda um pouquinho, estou finalizando algo (mesmo que eu ache que atender o cliente precisa ser prioridade, e para eles na loja não era).

4 Ficou 2 minutos e nada, aí decidiu perguntar ao outro cliente se ele já foi atendido, ele disse que sim, ela continuou aguardando.

5 Ficou mais 2 minutos e nada, até que apareceu uma moça e disse: - Estou pegando uns produtos e já venho.

6 Ficou mais 5 minutos e nada, até que saiu, já bem insatisfeita, um ótimo jeito de começar o dia.

Time Drogasil, seria interessante averiguarem o que está acontecendo nessa loja, o atendimento de lá está bizarro.