Impossibilidade de Alterar Dados Cadastrais e Acessar o Aplicativo Drogasil por Falta de Contato
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 10:10
ID: 250884977
Bom dia, estou a dias tentando contato com a drogasil para alterar meus dados email e telefone de cadastro, porem sem sucesso o 3003 so chama ninguem atende.
Preciso alterar meu email e telefone pois nao tenho mais acesso a eles e nao lembro a senha do app.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:40
OI Gabriela! Boa tarde
Espero que esteja tud bem!
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e destacamos que seguimos revisando continuamente nossos processos, justamente para evitar novas situações e aprimorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes. Seu contato é muito importante para nós e contribui diretamente para a evolução dos nossos fluxos e para o desenvolvimento constante das nossas equipes.
Junto com nossa equipe de TI, realizamos as correções necessárias e atualizamos todos os seus dados em nosso sistema.
Mais do que solucionar, nosso compromisso é garantir respeito, cuidado e satisfação em cada interação. Estamos sempre à disposição para apoiar no que for necessário.
Se puder, peço gentilmente que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa e nos ajuda a evoluir todos os dias.
Caso necessite de mais alguma informação, conte comigo via mensagem privada. 💚
Cordialmente,
Canais Especiais
RD Saúde