Não consigo mais acessar o app da Drogasil
Respondida
Campo Grande - MS
18/03/2025 às 12:37
ID: 212463663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei várias vezes, mudei várias vezes a senha mas o App n responde. Fica girando mas n entra e não acessa. Já entrei em contato com a empresa por e-mail, msg n resolvem. Preciso comprar medicamentos que saem mais em conta pelo app mas já estou ficando frustrada. N sei mais onde pedir ajuda.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:16
Olá, Meire
Junto com nossa equipe de TI, realizamos as correções necessárias e atualizamos todos os seus dados em nosso sistema.
Confirmamos por mensagem privada que a correção foi concluída com sucesso e que você conseguiu utilizar seu cadastro normalmente.
Agradeço a oportunidade de esclarecer e solucionar a situação. Para finalizar o atendimento, gostaria de pedir, por gentileza, que avalie meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, você consideraria fazer negócio conosco novamente.
Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar — seja por mensagem privada. Sou responsável pelo seu atendimento e estou aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco 💚.
Cordialmente,
Gabriel Marcelo
Atendimento ao Cliente – Reclame Aqui
RD Saúde