Drogasil

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São Paulo - SP

26/09/2024 às 18:32

ID: 197834997

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eu tinha pontos stix acumulados e queria usá-los.

pra começar: o site é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. é confuso, nao funcionada, nada é claro. péssimo.
troquei meus pontos por um ******* na drogasil, já que eu queria fazer uma compra online.

eis minha surpresa ao descobrir que os pontos NAO FUNCIONAM ONLINE. ou seja, voce obrigatoriamente tem que ir na loja pra usar os pontos. e quem nao pode ir à loja, faz como? nao faz ne, pq vcs nao ajudam. fora que alem disso, a loja é muito mais cara. o item que eu queria comprar online estava OITO reais mais caro na loja. um unico item, imagina a compra inteira.

o segundo problema é no pagamento. voce entenderia, claro, que um ******* é uma forma de pagamento pra utilizar normalmente no caixa (já que né, nao dá pra fazer online). o problema acontece que quando voce usa os pontos stix, o desconto do plano de saude nao entra mais. ou seja, voce precisa ir ate a loja, gastar dinheiro pra ir ate la, chegando la a loja é mais cara, e ainda por cima voce nao consegue usar o desconto junto com uma FORMA DE PAGAMENTO. stix nao é desconto, é uma forma de pagamento. desconto é PROMOCAO. programa de fidelidade é outra coisa. quem sabe um dia voces nao aprendam a fazer um CRM decente.

por que esse servico, honestamente, é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
tenho foto da tela do tablet da loja com o valor dos meus itens: sem stix, o total era ******* reais, com stix, saía ******* por que os descontos saíam. que coisa ridicula, sério. o pior programa de pontos que existe, nao recomendo de forma nenhuma e espero que ninguem use tambem.