Pedido não recebido e impossibilidade de cancelamento pelo app
Não respondida
Brasília - DF
30/05/2026 às 10:05
ID: 250104217
Fiz uma compra pelo app o dia 28 de maio às 19h55 com prazo para entrega de até 2 horas. No entanto, passadas mais de 30 horas, ainda não recebi o pedido de número *****.
Ao tentar fazer o cancelamento pelo app, o sistema não me permite finalizá-lo. Por esse motivo, gostaria de solicitar o cancelamento e o estorno do valor pago.