Problemas com o aplicativo da Drogasil: Impossibilidade de compra e falta de atendimento para exclusão de cadastro.
Resolvido
Goiânia - GO
05/04/2026 às 11:16
ID: 245182171
Estou com problemas pra entrar no app da Drogasil pra comprar, inacreditável isso, não?! Perder um tempão tentando comprar num app [Editado pelo Reclame Aqui]! Mas como há um cadastro meu lá, então, eu quero que exclua qualquer cadastro meu no site e app, já que eles não funcionam! Tentei falar mil vezes pela ajuda do WhatsApp e não sou atendido por ninguém. Então, eu quero que exclua todo e qualquer dado meu do app da Drogasil!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:45
Sr. Vitor,
Informamos que a sua manifestação foi recebida e solucionada.
Conforme nossa troca de mensagens via plataforma do WhatsApp, realizamos a atualização em seu cadastro, onde refletiu com sucesso.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para qualquer suporte adicional que você necessite.
Atenciosamente,
Joyce Santos
Canais Especiais
RD Saúde
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 13:52
Foi quase impossível, mas depois de "anos" resolveram! Tem que ter muita paciência e esperar...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6