Produto entregue no endereço errado e falta de posicionamento da empresa para cancelamento ou resolução da entrega.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 20:27
ID: 251695223
Comprei um grupo de produtos ontem dia 16/06 pela manhã pedindo taxa de urgência.
O entregador do uber entregou no prédio errado (visualizei pela foto da portaria) e há mais de 24 h não tenho nem resposta conclusiva da empresa para cancelamento nem o produto na minha mão. Em contato pelo WhatsApp cada hora a rega muda. Antes eram 24 h (já fiz 4 contatos) e agora há pouco o atendente Gabriel disse que são 24 horas úteis tanto para resolver a entrega quanto para cancelar ! Completo absurdo ! Falta de respeito . O próprio atendente Gabriel recomendou que eu abrisse um reclame aqui. Exijo providências urgentes !