Propaganda enganosa para bioimpedância gratuita
Respondida
Mauá - SP
07/07/2025 às 13:35
ID: 221460931
A bioimpedância gratuita na terça- feira é uma [Editado pelo Reclame Aqui], vocês estão fazendo propaganda enganosa, pois pedem para agendar e quando você chega na unidade inventam mil desculpas para não fazer. Cheguei a perder mais de 1 hora do meu dia, pois ficaram me jogando de uma farmácia para a outra.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 15:22
Olá, Mariana. Boa tarde! 😊
Espero que esteja bem.
Lamentamos mais uma vez pela experiência relatada e pela decepção causada. Entendemos o quanto situações como essa podem ser desgastantes e reforçamos que sua manifestação foi levada com toda a seriedade.
Como informado anteriormente em mensagem privada, a campanha “Terças da Saúde”, que incluía o serviço gratuito de bioimpedância, foi encerrada conforme comunicado emitido em 24/06. A informação foi repassada às farmácias e atualizada em nossos canais oficiais para garantir clareza e evitar desconfortos.
Como não obtivemos retorno com os dados solicitados, seguimos à disposição para realizar a apuração necessária assim que possível. Nosso compromisso é com o respeito, a transparência e a melhoria contínua dos nossos serviços.
Se desejar retomar o contato, estaremos aqui para acolher e ajudar no que for preciso.
Cordialmente,
Beatriz A.
RD SAÚDE