Protetor labial needs fps60

Question

Comprei esse protetor labial pelo alto fator de proteção e pelo custo benefício. Porem já no primeiro uso percebi um cheiro muito forte e um gosto muito forte tambem, ambos muito ruins e ficar muito branco alem do normal, onde nunca percebi esses três aspectos em outras marcas com o mesmo propósito.
No entanto, como já usei pelo menos uma vez eu não poderia devolver.
Eu não uso mais por que achei muito forte tanto o gosto, quanto o cheiro e ficar branco além do normal.
Fiquei no prejuízo pois não quero usar pelos motivos relatafos acima, assim como não posse devolver por já ter usado uma vez.

Accepted Answer

Olá, José, boa tarde! 😊

Reafirmamos o nosso pedido de desculpas e enfatizamos que a sua satisfação é a nossa principal prioridade, o seu feedback é extremamente valioso. Através dele, podemos buscar soluções que melhorem não apenas a utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.

Conforme solicitado, seguimos com o reembolso do valor referente ao produto, direcionamos o seu feedback ao time responsável pela qualidade da marca Needs e seguimos com análise do item para adicionarmos melhorias ao produto.

Agradeço a oportunidade em poder esclarecer e solucionar. E para finalizar o atendimento peço que por gentileza, avalie o meu atendimento e nos diga se, com base na experiência que proporcionamos, se considera fazer negócio conosco novamente.

Surgindo alguma dúvida, você pode continuar se comunicando conosco através da resposta privada, sou responsável pelo seu atendimento e estou à disposição para ajudar. 💚

Cordialmente,
Vitória Aparecida
RD Saúde

Protetor labial needs fps60

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor