Sapatilha drop shot frágil
Não respondida
Juiz de Fora - MG
06/07/2026 às 14:15
ID: 253199371
No dia 25 de maio, realizei a compra de uma sapatilha da Drop Shot (*****).
A sapatilha é utilizada exclusivamente para a prática de beach tennis aos finais de semana, ou seja, teve pouquíssimo uso. Mesmo assim, o solado já furou, o que considero incompatível com a proposta e a qualidade esperada de um calçado esportivo.
O que mais me decepciona é que sou cliente da marca e utilizo diversos produtos da Drop Shot, como raquetes, roupas e bolinhas. Sempre tive uma boa impressão da empresa e, justamente por confiar na marca, fiquei bastante surpresa com esse problema.
Antes de registrar esta reclamação, tentei resolver a situação diretamente com a empresa por meio do WhatsApp e do chat disponível no site, mas, até o momento, não obtive qualquer retorno. A falta de atendimento acabou aumentando minha frustração, pois sequer consegui orientação sobre como proceder.
Gostaria que a empresa analisasse o caso e apresentasse uma solução adequada, seja por meio da avaliação do produto, troca ou outra alternativa cabível.