Não consigo fazer downgrade do meu plano Dropbox por dificuldades financeiras

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2026 às 12:33
ID: 259549983
Tenho uma assinatura de espaço em nuvem do Dropbox há mais de 5 anos, em razão de dificuldades financeiras preciso fazer um downgrade no meu plano, mas é impossível pelo App.
Tentei pelo chat sem sucesso pois está em.outro idioma, tentei buscar telefones e sao de outros paises, ou seja, estou refém e posso perder 5 anos de armazenamento.