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Fiz o upgrade e mesmo assim perdi os arquivos
Fiz o upgrade para não perder meus arquivos e quando entrei todos haviam desaparecido!
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 42.9% das reclamações
Dropbox é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 49
- Reclamações resolvidas
- 42,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 3,1
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dropbox nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Dropbox
Reclamações
Perda de fotos e vídeos após cancelamento de assinatura do Dropbox sem aviso prévio de prazo para download.
Usava Dropbox há mais de 8 anos.Ano passado decidi cancelar para usar outra plataforma para guardar e armazenar minhas fotos e vídeos.Eu tinha mais de... Clique para ver mais.
Não respondidaUso indevido e adulteração de dados pessoais pela Dropbox sem consentimento
Meus dados estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] já há um bom tempo e usados [Editado pelo Reclame Aqui]. Imagina vc ser o titular dos dados pela LG... Clique para ver mais.
Não respondidaBloqueio de conta Dropbox por violação de termos de serviço sem justificativa
Prezada equipe do Dropbox,Sou cliente assinante do plano anual do Dropbox (serviço pago) e, recentemente, tive o meu acesso totalmente bloqueado sob a... Clique para ver mais.
RespondidaRecuperação de Conta Dropbox Invadida com Alteração de E-mail e Perda de Acesso Urgente
Minha conta do Dropbox foi invadida/hackeada e, além de eu ter perdido o acesso regular à plataforma, identifiquei, através de parceiros que havia arq... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,46%
Aplicativos
Problemas
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