Perda de acesso a conta por e-mail obsoleto e falta de suporte para recuperação.
Não respondida
João Pessoa - PB
24/04/2026 às 03:13
ID: 246825795
Enfrento um problema há anos com o app, não tenho mais acesso a meu e-mail antigo ***** por esse motivo não consigo acessar pois não há outra forma por meio do app de receber o código de verificação!!!!
O e-mail acima está extinto e eu preciso do acesso de volta pois tenho fotos e documentos que preciso recuperae para trabalhar. Já enviei e-mails pro suporte porém ninguém resolve. Estou a disposição de fazer as verificações necessárias pra resolver essa situação.