O que aconteceu
Realizei a compra de uma bateria na DropCys Mobilidade e Diversão, porém já se passaram mais de três meses sem a entrega do produto ou a devolução do valor pago.
A empresa continua informando que a bateria está para chegar, mas sem apresentar prazo concreto ou solução definitiva, o que demonstra apenas uma tentativa de ganhar tempo e postergar a resolução do problema.
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso imediato do valor pago, conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor