O que aconteceu
Comprei um tema no dia 19/09, e a promessa era que a instalação aconteceria em atpe 24h, o que não aconteceu. Hoje já fazem 04 dias da compra, e com medo de perder o prazo de 07 dias, é que estou fazendo essa reclamação, já que não respondem a nenhum chamado aberto na plataforma deles.
Logo após a compra no dia 19/09, enviei o e-mail da forma como é pedido no arquivo https://******* no mesmo dia 19/09, para dar acesso ao meu Wordpress à eles.
Não tive qualquer satisfação dada por eles até então.
Aguardo a instalação do Tema, só isso. Após instalado, removo essa reclamação.