Não respondida

Bloqueio de conta e cancelamento de anúncios após questionamento de reprovação de produto original.

Drope

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Vocês já lucraram bastante com a venda dos meus produtos na plataforma. Durante todo esse período, realizei diversas vendas, sempre comercializando produtos originais, recebi avaliações de 5 estrelas dos compradores e nunca tive qualquer advertência ou problema relacionado à autenticidade dos meus anúncios.

No entanto, após eu questionar a reprovação de um produto original adquirido na Foot Locker, em Londres, minha conta foi bloqueada e todos os meus demais anúncios foram cancelados, inclusive anúncios de produtos que já haviam sido aprovados e autenticados pela própria plataforma, nunca foram alvo de qualquer questionamento e já estavam recebendo ofertas de compradores interessados.

Também considero que a plataforma precisa de profissionais com mais experiência no mercado de sneakers. A análise do meu produto passa a impressão de ter sido realizada por um jovem entusiasta que passou a gostar de tênis recentemente e acredita possuir conhecimento suficiente para determinar, de forma definitiva, se um produto é ou não autêntico.

Enquanto isso, a plataforma da Droper está repleta de Bapesta da BAPE aparentemente falsificados, aprovados e sendo vendidos por mais de R$ 2.000. Já o meu tênis foi adquirido na Foot Locker, em Londres, uma das maiores varejistas oficiais do mundo, e, mesmo assim, foi reprovado.

Essa situação levanta sérias dúvidas sobre a consistência e a confiabilidade dos critérios utilizados no processo de autenticação da plataforma.