Impossibilidade de Cancelamento de Pedido pelo Aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

27/05/2026 às 17:43

ID: 249867301

Estou tentando solicitar o cancelamento do meu pedido pelo aplicativo, porém não estou conseguindo concluir a solicitação. Poderiam, por gentileza, me ajudar com isso?

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:52

Prezado David,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que seu caso já foi tratado e solucionado por meio do nosso atendimento via WhatsApp, onde prestamos todos os esclarecimentos e realizamos as tratativas necessárias.

Gostaríamos muito de receber sua avaliação após a conclusão do seu atendimento. Sua opinião é fundamental para aprimorarmos nossos serviços, e entender a perspectiva dos nossos usuários é crucial para o nosso contínuo desenvolvimento.

Nosso suporte permanece à disposição de segunda-feira a sábado, das 09h30 às 18h30, caso precise de qualquer auxílio adicional.

Atenciosamente,
Equipe Droper.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:06

Pessoal do atendimento super solicito e estavam super dispostos a me ajudar.

Atendimento nota 10!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10