Pagamento estornado e cancelado por risco no app Dropper, sem solução do suporte.
Respondida
Praia Grande - SP
17/07/2026 às 09:24
ID: 254105867
Fiz uma compra no app droper, e toda vez que tento comprar os produtos, o pagamento é estornado e cancelado por risco, ja reclamei com o droper e eles dizem que não podem fazer nada, não faz sentido algum!!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:28
Prezado Matheus,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que seu caso foi tratado por meio do nosso atendimento via WhatsApp no dia 16/07/2026, onde prestamos os esclarecimentos cabíveis e realizamos as análises previstas para a situação apresentada.
Conforme alinhado em atendimento, permanecemos à disposição para eventuais tratativas adicionais pelos canais oficiais da plataforma.
Nosso suporte permanece à disposição de segunda-feira a sábado, das 09h30 às 18h30, caso precise de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe Droper.