Problema nas opções de frete
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 15:33
ID: 249315663
Estou tentando realizar uma compra utilizando o envio via sedex, porém no aplicativo aparecem apenas as opções compra pro sedex e compra pro PAC. Há algum problema com as opções de envio? Gostaria de saber se teria como optar pela opção de envio apenas Sedex
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:05
Prezada Jennifer,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que seu caso já foi tratado e solucionado por meio do nosso atendimento via WhatsApp, onde prestamos todos os esclarecimentos e realizamos as tratativas necessárias.
Gostaríamos muito de receber sua avaliação após a conclusão do seu atendimento. Sua opinião é fundamental para aprimorarmos nossos serviços, e entender a perspectiva dos nossos usuários é crucial para o nosso contínuo desenvolvimento.
Nosso suporte permanece à disposição de segunda-feira a sábado, das 09h30 às 18h30, caso precise de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe Droper.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:00
Quero agradecer pelo atendimento prestado. Minha solicitação foi resolvida com rapidez e atenção, e fiquei muito satisfeita com a forma como a empresa tratou o meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10