Não respondida

Cancelamento e reembolso de compra NÃO respeitado

dropestore

cidade: Presidente Prudente

O que aconteceu

Fiz a compra através PIX de um Plugin de Wordpress no dia 6 de maio. No mesmo dia exerci meu direito de consumidor e solicitei o cancelamento com reembolso da compra no site da própria empresa e pelo canal de contato via Whatsapp. Pelo Whatsapp nem me respondem mais, simplesmente me ignoram, bem como não retornaram os meus protocolos de pedido de cancelamento de compra. Não sei qual a dificuldade de reembolsar míseros 29,90. Qual o motivo de se queimarem por tão pouco.