O que aconteceu
Pedi o cancelamento de um pedido e até agora nada de resolver meu dinheiro continua com eles e ninguém resolve meu problema na hora de vender é tudo muito facil mas quando precisamos do nosso dinheiro de volta fica essa demora toda.
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4Interações da reclamação
Dropify respondeu
21/10/2026 às 23:49
Olá! Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e estamos à disposição para esclarecer o procedimento. Para que o estorno seja aprovado, é necessário aguardar o retorno do produto ao nosso centro de distribuição e a conclusão da conferência.
Após essa etapa, poderemos dar continuidade ao processo de estorno, conforme o procedimento aplicável.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entendi a explicação e meu problema foi resolvido.