O que aconteceu
Estou tendo problemas com os preços dos produtos que conectei na minha loja alguns valores não atualizam corretamente e posso acabar vendendo por um preço que não corresponde ao da plataforma isso pode me dar prejuizo e atrapalhar minhas vendas preciso que verifiquem o que está acontecendo porque não posso ficar conferindo produto por produto toda hora.
Interações da reclamação
Dropify respondeu
28/10/2026 às 13:10
Caro usuário,
Verificamos que os preços dos produtos estão sendo atualizados normalmente pela Dropify.
Como sua loja utiliza um ERP integrado à nossa plataforma, a atualização ocorre primeiro na Dropify e depois é repassada pelo ERP ao marketplace. Dessa forma o prazo para que os novos valores apareçam na sua loja também depende do processamento realizado pelo ERP e do envio das informações ao marketplace.
Conforma já orientamos em atendimento seu caso se encontra resolvido.
Atenciosamente
Equipe Dropify
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido
