Resolvido

Peça com defeito

DRS Parts

cidade: Ribeira

O que aconteceu

Adquirir uma peça em Maio de 2024 nessa empresa RDS parts situada na no estado do Espírito Santo a peça em janeiro 2025 apresentou defeito. Fiz todo o procedimento que a empresa pediu fazendo a devolução da peça com defeito e até o momento não foi ressarcido nenhum valor nem a peça já fiz várias ligações reclamações no WhatsApp da empresa. Eles não respondem mais fez a reclamação no junto com o portal do Mercado Livre também falaram que iam resolver o problema, mas até o presente momento não tive resposta nenhuma nem ressarcimento do valor da peça isso porque eu paguei a garantia estendida. Que venceu em maio deste ano e até o momento não foi dado nenhuma solução para o problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Depois de vários contatos , via whatsapp, reclamação no portal ML, e RA, na data de hoje 16/10/******* a Sra MAYARA, resolveu o impace , fazendo devolução do valor da peça com defeito , o que agradeço , pois ela assim que ficou sabendo do meu problema se empenhou em resolve-lo , provavelmente voltarei a comprar na empresa , mas com mais cautela. Obs: "cachorro que é mordido por cobra,tem receio de comer linguiça"