Demora e descaso no atendimento de garantia do banco do motorista
Não respondida
Canoas - RS
19/08/2026 às 16:53
ID: 256684505
Queria deixar registrado aqui minha insatisfação com o atendimento pós venda da renault, estou com meu banco do motorista , com uma ferragem quebrada em baixo, começa por aí já tive mais de 10 carros de outras marcas e carros usados e nunca me aconteceu esse problema, o meu carro em questão não tem nenhum um ano de uso, mas vamos ao atendimento primeiramente entrei em contato com a DR Sul da Protásio alves em Porto Alegre , como comprei o carro lá foi a minha primeira opção , eles falaram que não tinham esse suporte , pós isso me dirigir a concessionária mais perto da minha casa a Nissul Gala de Canoas a menina anotou meu telefone falou que iria entrar em contato comigo para agendar uma avaliação, estou até agora esperando, pós isso entrei em contato com a IESA da souza Reis falaram que só tinha agenda para 08/09 um mês para avaliar se o banco entra na garantia, estão brincando comigo, por ultimo entrei em contato com o sac da renault para relatar minha insatisfação a atendente simplesmente me ignorou falou que era para ir na concessionária mas eu já fui. Sinceramente estou muito arrependido de ter adquirido um renault.