Atraso na entrega de brinco e informação incorreta de entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/12/2025 às 13:39
ID: 236312587
Comprei um brinco na Drusi semi joias para ser entregue até o dia 24/12/2025,até a presente data dia 31/12/2025,o meu pedido numero: *****,não chegou ,nao foi entregue,e ainda mandam um E- MAIL dizendo que a mercadoria foi entregue ,e pedem uma avaliação sobre a entrega,foi pago a vista com PIX,não foi barato,espero uma solução para essa [Editado pelo Reclame Aqui] que a loja esta fazendo,estou aguardando um retorno da minha reclamação
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:36
Olá! Seu pedido realmente esta em atraso pelos Correios, devido a greve nos centros de distribuição. Já foi aberto protocolo: ***** Data do registro da manifestação: 26/12/2025
E não vou não pagou o frete mais caro que seria o sedex, vc comprou no PAC.
Acompanhe pelo rastreio que ele esta no centro de distribuição do RJ.
Att.
Drusi Semi Joias