Desorganização e péssimo atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2025 às 18:34
ID: 213685681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRegistrar aqui o péssimo atendimento da lavanderia Dry Clean Unidade da Rua João Moura. Temos um acordo de retirada e entrega de camisas duas vezes por semana e corriqueiramente não correspondem ao acordado me prejudicando, além disso quando vou contestar o atendimento não é empático e super ruim.
Já reclamei por diversas vezes e diversas oportunidade tentei ajustar, mas infelizmente o time que lá trabalha não tem condição adequada de lidar com as necessidades dos clientes, muito ruim!
Outro ponto, não há ouvidoria interna da Dry Clean para reclamações, ou seja, me deixa entender que a própria Dry Clean, independente da Unidade, não tem interesse em ouvir o cliente para melhoria, pena!