Chip Laricel com DDD incorreto impossibilita uso durante viagem de trabalho
Resolvido
Diadema - SP
30/10/2025 às 14:36
ID: 230643071
Comprei o chip Laricel tem menos de duas horas.
Na da instação em meu telefone, não constou o número, estou em viagem a trabalho e preciso saber do número que comprei. Fui ligar para alguém e acabou saindo no DDD errado, não sendo o ***** de onde eu moro e do endereço que foi preenchido no site.
Entrei em contato e o suporte não tem capacidade de ajudar e preciso de uma solução, é impossível eu ficar com o ddd de uma cidade que não moro.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 09:54
Olá, João!
Seu atendimento foi feito com a gente pelo WhatsApp, onde verificamos o DDD incorreto do chip e realizamos a troca para o DDD 11, conforme solicitado. O novo número foi gerado e tudo ficou certinho com a sua linha.
Agradecemos pelo retorno positivo e seguimos à disposição sempre que precisar, tá bom? Conte com a gente!
Abraços,
Alice Batista | Equipe Dry
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 09:43
Atendente não resolveu. Mas entraram em contato para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7