Qual a reputação de Dry Telecom?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Dry Telecom

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Erro na ativação do eSim Laricel após compra e pagamento via Pix

comprei o eSim laricel, segui todas as instruções corretamente, e na parte de ativar o eSim no site deles, preencho todos os ...

Não respondidaHá 5 horas
Operadora impede portabilidade de número, retendo o cliente.

Estou tentando levar meu número para outra operadora e esta operadora não envia a mensagem SMS confirmando, ela está segurand...

Não respondidaHá 7 horas
Plano de telefonia não funciona e e-SIM não conecta, solicitação de reembolso.

A linha simplesmente não funciona e não consigo retorno via central! Contratei um plano, e pedi um chip e-sim novo, mas não f...

Não respondidaHá 10 horas
Internet lenta e falha na recarga programada, serviço péssimo.

Estou usando a alguns meses e nunca tive nenhum problema, muito pelo contrário, tinha apenas elogios. Atualmente, a internet ...

Não respondidaHá 1 dia
Falha na prestação de serviço de internet móvel após recarga

Ontem à noite (20/08), fui convenientemente avisado por SMS que a minha internet havia acabado, mensagem que acabei visualiza...

Não respondidaHá 1 dia
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