Falha na prestação de serviço de internet móvel após recarga
Ontem à noite (20/08), fui convenientemente avisado por SMS que a minha internet havia acabado, mensagem que acabei visualizando apenas na manhã de ho...
Não respondida
Dry Telecom é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 290
- Reclamações respondidas
- 95,5%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 67,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,6%
- Reclamações avaliadas
- 113
- Nota média do consumidor
- 5,62
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dry Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Dry Telecom, também acessaram
O que dizem sobre Dry Telecom
Reclamações
Chip e
Comprei dois esim não foi estou tentando cancelar para pedir o chip fisico não consigo suporte
Não respondidaeSIM não ativado e falta de retorno do suporte, solicitação de reembolso.
Comprei um esim hoje a tarde, mas não consegui ativar o chip. Acionei o suporte e ninguem nem se quer me retornou! Quero meu dinheiro de volta
Não respondidaRecusa de reembolso após cancelamento de portabilidade e ativação de linha
Comprei o echip da LARICEL, mas desisti da compra. Depois de 30min da compra, solicitei o cancelamento da portabilidade, da linha com pedi o reembolso...
Não respondidaProblemas com a ativação do chip da laricel
Não consigo fazer a ativação do meu chip da laricel
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
63,14%
Telefonia celular
Problemas
16,29%
Problemas com o chip
Produtos
26,86%
Planos pré-pagos
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Está no Reclame AQUI há 6 anos
